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教育科研

关于做好2018年度湖北省专业技术职务任职资格评审工作有关事项的通知(转载)
学生获奖
发布时间:
2018-06-15 11:09
摘要:
2017年5月“巽震杯”全国旅游行业技能大赛获得西餐宴会摆台高职组一等奖(全国第四名)、中职组三等奖及中式铺床二等奖、三等奖各1名,11月湖北省酒店服务技能大赛获得二等奖1名,12月“腾龙洞杯”湖北省导游服务大赛获得银奖2名(全省第二、第三名)、优秀奖1名,   2016年11月的湖北省中等专业学校饭店服务技能大赛中有一名学生荣获中式铺床一等奖的好成绩;   2015年度,11月份我校学生在全省中
作者:
来源:
酒店的服务意识和服务技巧
发布时间:
2017-07-12 16:49
摘要:
一、服务质量和服务意识   服务是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准,这个标准就称之为质量,即服务质量。服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现,而且直接影响着经营效果。服务质量的好
作者:
来源:
电脑数据的保护和备份
发布时间:
2017-07-12 16:48
摘要:
摘 要:本文主要介绍数据保护和备份的概念、意义,在实际工作中造成数据丢失的原因以及合理保障数据安全的措施,并介绍了常用的备份方法   关键词:数据;数据安全;数据丢失;备份;备份方法;   随着计算机在各行各业的广泛应用,越来越多的数据被输入计算机来进行统一管理,电子数据给我们带来的方便已经不言而喻,然而由此带来的危险也越来越被人们所重视,其中最大的危险莫过于数据丢失。那些存储在电脑中的数据,无论
作者:
来源:
外语语言测试规范对我们的启示
发布时间:
2017-07-12 16:48
摘要:
言测试是一门跨学科的综合性科学。语言教学的任务是培养学习者实际运用所学语言的能力,而语言测试的目的则是提供一种科学的测试工具,对学生语言能力进行客观的、准确的、公正的评价。语言测试本身就是对语言运用及语言学习的研究。外语教学是语言测试研究的特别重要的领域。语言测试研究具有多种目的和用途,语言测试研究的结果在学校主要用于评估教学和指导教学。怎样让测试和考试更好地为教学服务呢?可以从语言测试的发展谈起
作者:
来源:
接打电话时,你会说话吗?
发布时间:
2017-07-12 16:47
摘要:
某学校一名学生违反校规。老师将其叫到办公室,让他给母亲打个电话。这位同学拨通电话后说:“到学校来,上学生科。”然后“砰”地一声就挂上了电话。   教室门口,一学生正在打电话。“找一下李娜。”过了一会儿,学生说:“你管我是谁!你是谁呀?”   在礼仪课上,经过与学生沟通,发现10个学生中,怎么也有五六个不会接打电话的,这个接打电话,指的是他们不知怎么说得体的话。他们所有的人每天都有打电话的经历。他们
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旅游案例解析
发布时间:
2017-07-12 16:47
摘要:
案例一:2002年10月2日下午5时许,甲市质监所接到乙市某旅行社来电:经我社与甲市旅行社多次电话、传真联系并协商一致,由我社组团交甲市旅行社接待一个30人旅行团,已在来甲市的火车上,将于次日晨6时抵达。但甲市旅行社当天下午4时来电称不能接团,请质监所协调此事。质监所紧急与甲市旅行社联系,该旅行社称:我社曾表示愿意接团,但在结算方式、时间及该团返程购票事宜,我社提出新的要求,但对方未答复,故我社不
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来源:
2013年“创新杯”全国教学设计和说课比赛心得
摘要:
一、收获、心得   1、重新体验到课堂教学的脉络:首先设立讲课内容——教学目标——配合学情分析制定教法学法——教具教室准备——教学过程——板书设计——教学反思:有没有达到教学目标?教法学法成果?得失,不足等!   2、学习到新的教法学法在课堂教学中的应用:如声像渲染法、对比归纳法、行为导向教学法等等。   3、更注重教学过程中的教态、经验、组织能力、亲和力、仪表的展现,更体会到教师语言的规范、简洁
作者:
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